展位设计——形式很重要,但不能盖于内容
依文集团有限公司董事长夏华每年去意大利佛罗伦萨的PTT展,最深的感触是它们的每一个展馆、每一个展位都用心去做,展示品牌的概念、服装的时尚。夏华感觉近几年中国CHIC的参展商越来越重视理念的传达和产品的展示,这是中国展会提升速度很快的方面。
意大利童装展的展位布置给葛奇鹏留下了深刻印象,童装展上展出的都是知名品牌的副牌,像做汽车的法拉利、菲亚特,业内的有Gorge Armani、Calvin Klein等都推出他们的童装系列。这些童装品牌延续他们成衣品牌的优秀元素,展位布置、宣传定位、包括时装秀,整体形象不会感觉它是小儿科游戏,都很成人化。
国外企业一套展览用具一般能用好几年,展台搭建会请专门的搭建公司,不需要展商来做,而且它们会把非重要性展品全弄好,展商只需要把最重要的样品带过去就可以。吴大海感觉,中国企业越来越强大,但在展位设计方面仍有所欠缺,文化理念、品牌感觉仍传达得不是很到位。
另一方面,在博览会上,人们都希望看到一些专业的东西,虽然形式也很重要,但不能盖于内容,到最后在布展上花的精力和财力比在产品上花的精力和财力还要大。企业在展会上要展示品牌形象,表达品牌理念,需要通过形式去传达给参观者,但最终展示的毕竟是服装,应在产品上投入更多,让人们在展会上真正看到对行业有推动性的好东西。
皮尔·卡丹在法国通过自己的展馆全年展示自己的服装。一些国际大牌也会选择在皮尔·卡丹的展馆展示,参展商会对展馆的位置以及周围的品牌十分在意,因为它将在很大程度上影响品牌的形象。而在其展馆展示的品牌,在展位的布置上都非常简单,几乎只是单纯的服装展示。在方方看来,这更突出服装这一主体,更考验了服装设计本身的魅力。
这点周盛环也深有感触,“国外展商对产品形象做得比较到位,参展主体突出,每个企业都有自己的特色,拿产品来吸引人,而不是像国内很多企业那样拼命地发一些资料。”
前期准备——不能打无准备之仗
展商要有这样的一个观念:理性参展,明确目的,周密安排,这里的安排主要指的是前期的安排,因为现场都是可控的。
“参展企业要明确目的,目的要和展会本身的宗旨有个切入点,国内有些展会就像展销会一样,如果你过去招商当然就会很失望。要根据营销计划、目标选择展会。”葛奇鹏说。
现在展会的主办方存在一个误区,即要找很多人过来。实际上展商与主办方的关系很简单,主办方把很多同类企业积聚在一起,提供好的营销推广平台。但主办方所吸引的客源可能并不是企业的目标客源,因此参展商在前期一定要有个很好的宣传和对参展商潜在客户的邀请,而不是到了展会那一天坐在展位前面等着人过来。比如说一个企业要参加3月份的展会,前一年的9月份10月份就要开始准备了,在2月份前就要对所有的邀请函加以确认,什么时候有哪些客户会过来,这样才知道到时候展位前要配备多少人,什么时候什么样的人要在场,比如第一天没有潜在的加盟商,就不需要很多的销售人员在场。
“国内的很多企业参展时只是把自己的宣传资料发过去,如果说我要下一些订单,很多企业都拿不出来相应的东西。而国外马上就可以下单,一整套流程全部做好。”对于展会前期的准备,葛奇鹏认为国内的企业还需重视。
人员素质——专业知识和敬业精神都不可缺
皮尔·卡丹自CHIC举办第一届起就成为其参展商,多年下来,方方感觉CHIC确实有很多提升的方面,但也有一些让人无奈的地方。她举例说,今年皮尔·卡丹的一些新款都不敢在展会上拿出来展示,抄版的愈演愈烈让这些漂亮的衣服只能藏在柜子里。在近几年的展会,抄版现象成为很多品牌,尤其是国际大牌的心头之痛。
这在一方面体现了参展商和参观人员的素质。这点得到了法派外贸部副总经理周盛环的认同,“国际大型展会现场的人员素质高,国内很多企业缺乏约束性,会出现心不在焉、提前撤展的情况。国内有些企业参展人员,如果你问什么问题,专业信息根本不懂。这对品牌形象来说是个污点。”
法派参加国内的展会时,好不容易摆好的展出的西服经常被随意乱动。还有一个细节问题,有的企业音响的音量放得特别大,相邻的展位如果有客户在的话根本静不心来交流。这些都让周盛环心有余悸。
同时,他强调了展会结束后的后续跟进。“国外展商的后续工作做得比较好,不管有没有合作机会,只要留下联系信息,他们都会主动联系你,这给人一种较好的感觉,也体现了一个企业的素质。”