现代管理学之父德鲁克曾指出，“从本质上看，企业的发展就是变革。企业的生存与发展依赖于快速识别环境和市场变化，以及对其做出迅速的反应。” 因此，面对市场环境的变化，企业随时需要对其发展方向、目标、经营领域进行调整，以便突破环境与市场变化对企业发展的制约。
绅士品牌25年的发展过程，就是在一次又一次面对挑战的过程，是突破环境与市场变化制约的过程，是将企业目标与企业资源、外部环境保持动态平衡的过程，是保持企业持续增长的过程。
“绅士”如何在激烈的市场竞争中保持良好的增长态势，通过哪些方面的变化赢得广大消费者的认可？笔者带着这些问题，对北京绅士服装有限公司总经理丁宝利进行了专访。
记者：我们知道绅士品牌又一次荣获了“中国名牌”称号，并在2006年至2007年间接连获得“质量免检产品”、“中国驰名商标”、“北京十大时装品牌”等多项殊荣称号，是什么原因使绅士品牌长盛不衰，并大获成功？
丁宝利：“绅士”是个拥有25年历史的北京本土品牌，凭借高质量的产品、独特的情感与服务营销、创新的品牌文化，影响了许许多多的消费者，并成为衬衫市场自主创新品牌的代表。“绅士”能够保持长久发展，关键在于其对产品、服务及推广的重视。
衬衫是绅士的拳头产品，质量就是保证拳头灵活出击的“手臂”。我们清醒地认识到，优良的品质离不开优质设备和扎实的技术。为提高产品质量与档次，近年来在设备更新、技术改造和工艺技术改进方面我们投入近千万元，从美国、德国、日本、意大利等国家引进世界一流生产设备。技术改造的推进、国际先进设备与标准的采用大大提升了企业创新能力。
产品是企业的生命力，要赢得市场必须不断开发高质量、环保型面料，必须不断推出创新产品，制作适应市场需求、引领消费时尚的衬衫精品，在保持价格稳定的同时，要把绅士衬衫做“专”、做“精”、做“大”。
“做世界最好的衬衫”是我们矢志不渝的奋斗目标，指引前进的方向。绅士人真正把“绅士”品牌作为自己终生的事业来做，坚定“创名牌、保名牌”的信念，坚持不懈，保证绅士产品质量精益求精，与市场上国际品牌接轨。
在产品服务上，绅士提出“永远把顾客放在心上，不让一个客户不满意”的服务理念，充分满足消费者的各项需求，使顾客放心购买。对待产品质量问题，无论何种原因“绅士”都会给客户一个满意的答复。我们深知，品牌的最终战场不在卖场，也不在媒体，而在消费者的脑子里。
好产品需要推广来支持。绅士立足从不同角度、全方位提升品牌的整体形象。今年，我们参加了“迎奥运北京工业品牌展”和“中国名牌产品博览交易会”，积极参与服装协会主办的“北京十大时装品牌”评选和北京国际时装品牌推广周北京商业金牌权威流行发布等重要活动，展现出绅士品牌积极向上、蓬勃发展的良好形象。
为了赢得消费者的关注与认可，绅士逐步加强广告方面的宣传力度，在“天气预报”、“真情互动”、“谁在说”等与老百姓喜闻乐见的电视节目中、在公交车体上进行宣传与推广。同时，通过形式多样的促销活动加强品牌在终端的影响力，扩大市场份额。绅士已连续十余年稳居北京市场男衬衫销售前三甲。
记者：去年“十一”国庆节，绅士服装昌平专卖店举行了盛大的开业典礼，这在绅士发展史上是一件具有里程碑意义的事件，揭开了绅士品牌由“商场柜台”向“专卖店”与“店中店”转移的序幕，是什么原因促使“绅士”转变经营思路？
丁宝利：随着整个市场的发展及消费者购买观念的改变，单一产品已不能满足消费市场的需求，加之商场对于衬衫类单品重视程度减弱，发展空间小，衬衫产品无法进行良好展示，“做大、做全、做精”绅士衬衫在商场受到一定的限制。
当市场环境发生变化的时候，恰恰为企业发展提供了契机。
从现实情况看来，衬衫品质单调、同质化现象日趋严重，多年培养的绅士品牌价值一直未能得以充分体现。绅士选择将第一家旗舰店开在昌平，就是为了改变现有的市场状态，突破整体环境给企业发展带来的“瓶颈”。事实上，绅士正在经历二十五年来第一次大的蜕变。
专卖店得天独厚的卖场优势为丰富衬衫系列产品、塑造良好品牌形象创造了先决条件。“绅士”将从北京各区、县建立旗舰店开始，向中心区域发展。用三年的时间，在全国范围内，使绅士品牌专卖店数量达到500家，并将商场专柜全部改为店中店的形式，提升企业整体实力，实现“绅士”在第一个发展时期“做好衬衫大世界”的目标。
记者：未来，“绅士”有怎样的计划？
丁宝利：“做世界最好的衬衫”是绅士坚定不移的奋斗目标。未来，绅士仍将以衬衣为主打产品，把衬衫系列做“全”、做“精”、做“大”。
衬衫作为男装消费的主流产品与西装不同，其形式极具多样性。今后，“绅士”会对衬衫产品进行更为细致的划分，从市场销售上细化为零售、团队、礼品、定制等形式，从品种上划分为正装、休闲、时装、个性化服装。品牌定位商务正装、商务休闲，目标客户锁定白领、公务员等商务人群。周密的网络布局与准确的产品定位会进一步增强“绅士”品牌影响力，有效扩大市场份额。三年内，绅士衬衫的销售收入将达到5个亿。
市场及环境的变化从来没有停止过。未来，我们会面临更大的挑战。随着企业一步步发展，网络营销、直销等新型营销形式，都成为“绅士”在第二个发展时期战略规划的内容。（王琳琦）
绅士品牌25年的发展过程，就是在一次又一次面对挑战的过程，是突破环境与市场变化制约的过程，是将企业目标与企业资源、外部环境保持动态平衡的过程，是保持企业持续增长的过程。
“绅士”如何在激烈的市场竞争中保持良好的增长态势，通过哪些方面的变化赢得广大消费者的认可？笔者带着这些问题，对北京绅士服装有限公司总经理丁宝利进行了专访。
记者：我们知道绅士品牌又一次荣获了“中国名牌”称号，并在2006年至2007年间接连获得“质量免检产品”、“中国驰名商标”、“北京十大时装品牌”等多项殊荣称号，是什么原因使绅士品牌长盛不衰，并大获成功？
丁宝利：“绅士”是个拥有25年历史的北京本土品牌，凭借高质量的产品、独特的情感与服务营销、创新的品牌文化，影响了许许多多的消费者，并成为衬衫市场自主创新品牌的代表。“绅士”能够保持长久发展，关键在于其对产品、服务及推广的重视。
衬衫是绅士的拳头产品，质量就是保证拳头灵活出击的“手臂”。我们清醒地认识到，优良的品质离不开优质设备和扎实的技术。为提高产品质量与档次，近年来在设备更新、技术改造和工艺技术改进方面我们投入近千万元，从美国、德国、日本、意大利等国家引进世界一流生产设备。技术改造的推进、国际先进设备与标准的采用大大提升了企业创新能力。
产品是企业的生命力，要赢得市场必须不断开发高质量、环保型面料，必须不断推出创新产品，制作适应市场需求、引领消费时尚的衬衫精品，在保持价格稳定的同时，要把绅士衬衫做“专”、做“精”、做“大”。
“做世界最好的衬衫”是我们矢志不渝的奋斗目标，指引前进的方向。绅士人真正把“绅士”品牌作为自己终生的事业来做，坚定“创名牌、保名牌”的信念，坚持不懈，保证绅士产品质量精益求精，与市场上国际品牌接轨。
在产品服务上，绅士提出“永远把顾客放在心上，不让一个客户不满意”的服务理念，充分满足消费者的各项需求，使顾客放心购买。对待产品质量问题，无论何种原因“绅士”都会给客户一个满意的答复。我们深知，品牌的最终战场不在卖场，也不在媒体，而在消费者的脑子里。
好产品需要推广来支持。绅士立足从不同角度、全方位提升品牌的整体形象。今年，我们参加了“迎奥运北京工业品牌展”和“中国名牌产品博览交易会”，积极参与服装协会主办的“北京十大时装品牌”评选和北京国际时装品牌推广周北京商业金牌权威流行发布等重要活动，展现出绅士品牌积极向上、蓬勃发展的良好形象。
为了赢得消费者的关注与认可，绅士逐步加强广告方面的宣传力度，在“天气预报”、“真情互动”、“谁在说”等与老百姓喜闻乐见的电视节目中、在公交车体上进行宣传与推广。同时，通过形式多样的促销活动加强品牌在终端的影响力，扩大市场份额。绅士已连续十余年稳居北京市场男衬衫销售前三甲。
记者：去年“十一”国庆节，绅士服装昌平专卖店举行了盛大的开业典礼，这在绅士发展史上是一件具有里程碑意义的事件，揭开了绅士品牌由“商场柜台”向“专卖店”与“店中店”转移的序幕，是什么原因促使“绅士”转变经营思路？
丁宝利：随着整个市场的发展及消费者购买观念的改变，单一产品已不能满足消费市场的需求，加之商场对于衬衫类单品重视程度减弱，发展空间小，衬衫产品无法进行良好展示，“做大、做全、做精”绅士衬衫在商场受到一定的限制。
当市场环境发生变化的时候，恰恰为企业发展提供了契机。
从现实情况看来，衬衫品质单调、同质化现象日趋严重，多年培养的绅士品牌价值一直未能得以充分体现。绅士选择将第一家旗舰店开在昌平，就是为了改变现有的市场状态，突破整体环境给企业发展带来的“瓶颈”。事实上，绅士正在经历二十五年来第一次大的蜕变。
专卖店得天独厚的卖场优势为丰富衬衫系列产品、塑造良好品牌形象创造了先决条件。“绅士”将从北京各区、县建立旗舰店开始，向中心区域发展。用三年的时间，在全国范围内，使绅士品牌专卖店数量达到500家，并将商场专柜全部改为店中店的形式，提升企业整体实力，实现“绅士”在第一个发展时期“做好衬衫大世界”的目标。
记者：未来，“绅士”有怎样的计划？
丁宝利：“做世界最好的衬衫”是绅士坚定不移的奋斗目标。未来，绅士仍将以衬衣为主打产品，把衬衫系列做“全”、做“精”、做“大”。
衬衫作为男装消费的主流产品与西装不同，其形式极具多样性。今后，“绅士”会对衬衫产品进行更为细致的划分，从市场销售上细化为零售、团队、礼品、定制等形式，从品种上划分为正装、休闲、时装、个性化服装。品牌定位商务正装、商务休闲，目标客户锁定白领、公务员等商务人群。周密的网络布局与准确的产品定位会进一步增强“绅士”品牌影响力，有效扩大市场份额。三年内，绅士衬衫的销售收入将达到5个亿。
市场及环境的变化从来没有停止过。未来，我们会面临更大的挑战。随着企业一步步发展，网络营销、直销等新型营销形式，都成为“绅士”在第二个发展时期战略规划的内容。（王琳琦）
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